Les données sont fournies par les autorités compétentes de l'État membre dans lequel elles se trouvent.

Durée de vie et méthodes d'extension: 1Durée de vie: 8000-12000 heures de fonctionnement (huile minérale, classe NAS 9, charge normale); 2Mesures d'extension: 1) Maintenir la propreté de l'huile (NAS 9 ou supérieure - chaque amélioration de la classe prolonge la durée de vie de 20%); 2) Éviter la surcharge (le fonctionnement à > 300 bar réduit la durée de vie de 50%);3) Suivez les horaires d'entretien (un changement d'huile et de filtre en temps opportun prolonge la durée de vie de 30%).; 4) Veiller à une installation correcte (la coaxialité ≤ 0,05 mm empêche l'usure prématurée du roulement); 5) Utiliser des pièces originales (les pièces contrefaites réduisent la durée de vie de 60 à 80%).

Procédure de demande de garantie: 1Couverture de la garantie: la pompe est garantie 12 mois (à compter de la date d'installation) pour les défauts de fabrication; les pièces sont garanties 6 mois;Exigences en matière de réclamation: indiquer l'original de la facture d'achat, le numéro de série de la pompe (placé sur la bride) et un rapport détaillé de défaillance (y compris les conditions de fonctionnement, les données de pression/débit);Procédure: 1) Contactez le fournisseur dans les 48 heures suivant la défaillance; 2) Soumettez les documents requis à l'examen (il faut 1 à 2 jours ouvrables); 3) Si approuvé,le fournisseur organisera la réparation ou le remplacement (gratuit pour les défauts)4) Pour le service sur place, l'équipe technique arrivera dans un délai de 24 à 48 heures (local) ou de 72 heures (international); 4Exclusions: La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise installation, une surcharge ou l'utilisation de pièces contrefaites.