A10VSO140DRG/32L-PPB22U00 A10VSO140DG/32L-VPB22U00 A10VSO140DRF/32L-VPB22U00 Deutsche Rexroth Konstruktionsausrüstung variable Verstellkolbenpumpe importiert mit Originalverpackung

Rexroth gewährt eine Standardgarantie von 12 Monaten ab Lieferdatum oder 6 Monaten ab Inbetriebnahme, je nachdem, welcher Zeitpunkt später eintritt. Für Pumpen, die in mobilen Anwendungen (z. B. Baumaschinen) eingesetzt werden, verlängert sich die Garantie auf 18 Monate ab Lieferung, wenn die Pumpe gemäß den Richtlinien von Rexroth gewartet wird und Original-Ersatzteile verwendet werden.

Die Garantie deckt keine Schäden oder Ausfälle ab, die durch Folgendes verursacht wurden:

• Unsachgemäße Installation, Inbetriebnahme oder Betrieb (z. B. falsche Ausrichtung, Überdrehzahl)
• Verwendung von Nicht-Original-Ersatzteilen von Rexroth oder inkompatiblen Hydraulikflüssigkeiten
• Verschmutzung durch unzureichende Filterung oder schlechte Wartung
• Mechanische Beschädigung durch Stoß, Vibration oder Überdruck (Überschreitung von 400 bar Spitze)
• Unbefugte Demontage, Modifikation oder Reparatur
• Normaler Verschleiß durch längeren Betrieb über den Nennbetriebszyklus der Pumpe hinaus

Um einen effizienten Kundendienst zu erhalten, gehen Sie wie folgt vor:

1. Dokumentation vorbereiten: Sammeln Sie die Modellnummer, die Seriennummer, die Kaufrechnung, das Lieferdatum und einen detaillierten Fehlerbericht der Pumpe (einschließlich Betriebsbedingungen, Symptome und durchgeführte Fehlerbehebungsschritte)
2. Wenden Sie sich an den Rexroth Support:
   • Regionales Servicecenter: Kontaktinformationen finden Sie auf der globalen Rexroth-Website (www.boschrexroth.com)
   • Technische Hotline: Rund um die Uhr für kritische Ausfälle erreichbar (Telefonnummern im Pumpenhandbuch)
   • Original-Lieferant: Wenn Sie über einen Händler gekauft haben, wenden Sie sich an diesen, um Unterstützung vor Ort zu erhalten
3. Serviceprozess:
   • Ferndiagnose: Rexroth-Techniker analysieren den Fehler zunächst per Telefon/E-Mail und stellen vorläufige Lösungen bereit
   • Vor-Ort-Service: Wenn die Fernfehlerbehebung fehlschlägt, wird ein zertifizierter Techniker mit den erforderlichen Werkzeugen und Ersatzteilen entsandt
   • Garantieanspruch: Für berechtigte Ansprüche übernimmt Rexroth die Kosten für Teile und Arbeitszeit; beschädigte Komponenten müssen möglicherweise zur Inspektion zurückgesandt werden