A10VSO140DRG/32L-PPB22U00 A10VSO140DG/32L-VPB22U00 A10VSO140DRF/32L-VPB22U00 Alman Rexroth mühendislik ekipmanı orijinal ambalajıyla ithal edilen değişken hareketli piston pompası

Rexroth standart bir garanti sağlarTeslimat tarihinden itibaren 12 ayveyaİşletmeye alma tarihinden itibaren 6 ay, hangisinin süresi daha sonra dolarsa. Mobil uygulamalarda (örneğin inşaat ekipmanı) kullanılan pompalar için, pompanın bakımının Rexroth yönergelerine göre yapılması ve orijinal yedek parçalar kullanılması durumunda garanti teslimattan itibaren 18 aya kadar uzatılır.

Garanti aşağıdaki nedenlerden kaynaklanan hasarları veya arızaları kapsamaz:

• Yanlış kurulum, devreye alma veya çalıştırma (örn. yanlış hizalama, aşırı hız)
• Orijinal olmayan Rexroth yedek parçalarının veya uyumsuz hidrolik sıvıların kullanılması
• Yetersiz filtreleme veya yetersiz bakım nedeniyle kirlenme
• Darbe, titreşim veya aşırı basınçtan kaynaklanan mekanik hasar (400 bar tepe noktasını aşan)
• Yetkisiz sökme, değiştirme veya onarım
• Pompanın nominal çalışma döngüsünün ötesinde uzun süreli çalışmadan kaynaklanan normal aşınma ve yıpranma

Etkili satış sonrası hizmet almak için şu adımları izleyin:

1. Dokümantasyon Hazırlayın: Pompanın model numarasını, seri numarasını, satın alma faturasını, teslimat tarihini ve ayrıntılı bir arıza raporunu toplayın (çalışma koşulları, belirtiler ve atılan sorun giderme adımlarını içerir)
2. Rexroth Desteğiyle İletişime Geçin:
   • Bölgesel Servis Merkezi: Rexroth global web sitesinde (www.boschrexroth.com) iletişim bilgilerini bulabilirsiniz.
   • Teknik Yardım Hattı: Kritik arızalar için 7/24 ulaşılabilir (telefon numaraları pompa kılavuzunda listelenmiştir)
   • Orijinal Tedarikçi: Bir distribütör aracılığıyla satın alındıysa yerel destek için onlarla iletişime geçin
3. Hizmet Süreci:
   • Uzaktan Arıza Tespiti: Rexroth teknisyenleri öncelikle arızayı telefon/e-posta yoluyla analiz edecek ve ön çözümler sunacaktır.
   • Yerinde Servis: Uzaktan sorun giderme başarısız olursa, gerekli alet ve yedek parçalarla birlikte sertifikalı bir teknisyen gönderilecektir.
   • Garanti Talebi: Uygun talepler için Rexroth, parça ve işçilik masraflarını karşılayacaktır; hasarlı bileşenlerin inceleme için iade edilmesi gerekebilir