A10VSO140DRG/32L-PPB22U00 A10VSO140DG/32L-VPB22U00 A10VSO140DRF/32L-VPB22U00 Peralatan rekayasa Rexroth Jerman pompa piston perpindahan variabel yang diimpor dengan kemasan asli

Rexroth memberikan garansi standar untuk12 bulan dari tanggal pengirimanatau6 bulan sejak tanggal persiyapanUntuk pompa yang digunakan dalam aplikasi mobile (misalnya peralatan konstruksi),garansi diperpanjang hingga 18 bulan sejak pengiriman jika pompa dirawat sesuai dengan pedoman Rexroth dan menggunakan suku cadang asli.

Garansi tidak mencakup kerusakan atau kerusakan yang disebabkan oleh:

• Pemasangan, pengoperasian, atau operasi yang tidak benar (misalnya, penyelarasan yang salah, overspeed)
• Penggunaan suku cadang Rexroth yang tidak asli atau cairan hidrolik yang tidak kompatibel
• Kontaminasi akibat penyaringan yang tidak memadai atau pemeliharaan yang buruk
• Kerusakan mekanis akibat benturan, getaran, atau tekanan berlebihan (lebih dari puncak 400 bar)
• Pemisahan, modifikasi, atau perbaikan yang tidak sah
• Pakai normal dari operasi yang diperpanjang di luar siklus kerja nominal pompa

Untuk mendapatkan layanan purna jual yang efisien, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Siapkan Dokumen: Kumpulkan nomor model pompa, nomor seri, faktur pembelian, tanggal pengiriman, dan laporan kesalahan rinci (termasuk kondisi operasi, gejala, dan langkah pemecahan masalah yang diambil)
2. Hubungi Dukungan Rexroth:
   • Pusat Layanan Regional: Cari rincian kontak di situs web global Rexroth (www.boschrexroth.com)
   • Hotline Teknis: Tersedia 24/7 untuk kegagalan kritis (nomor telepon yang tercantum dalam manual pompa)
   • Pemasok Asli: Jika dibeli melalui distributor, hubungi mereka untuk dukungan lokal
3. Proses Layanan:
   • Diagnosis jarak jauh: Teknisi Rexroth akan terlebih dahulu menganalisis kesalahan melalui telepon / email dan memberikan solusi awal
   • Layanan di tempat: Jika pemecahan masalah jarak jauh gagal, teknisi bersertifikat akan dikirim dengan alat dan suku cadang yang diperlukan
   • Klaim Jaminan: Untuk klaim yang memenuhi syarat, Rexroth akan menutupi biaya bagian dan tenaga kerja; komponen yang rusak mungkin perlu dikembalikan untuk inspeksi