A10VSO140DRG/32L-PPB22U00 A10VSO140DG/32L-VPB22U00 A10VSO140DRF/32L-VPB22U00 Equipo de ingeniería alemán Rexroth, bomba de pistón de desplazamiento variable importada con embalaje original

Rexroth ofrece una garantía estándar de12 meses desde la fecha de entregao6 meses desde la fecha de puesta en servicio, lo que expire más tarde. Para bombas utilizadas en aplicaciones móviles (p. ej., equipos de construcción), la garantía se extiende a 18 meses desde la entrega si la bomba se mantiene según las directrices de Rexroth y utiliza repuestos originales.

La garantía no cubre daños o fallas causadas por:

• Instalación, puesta en marcha u operación inadecuadas (p. ej., alineación incorrecta, exceso de velocidad)
• Uso de repuestos no originales de Rexroth o fluidos hidráulicos incompatibles
• Contaminación por filtración inadecuada o mal mantenimiento.
• Daños mecánicos por impacto, vibración o sobrepresión (superior a los 400 bar máximos)
• Desmontaje, modificación o reparación no autorizados
• Desgaste normal por funcionamiento prolongado más allá del ciclo de trabajo nominal de la bomba

Para recibir un servicio postventa eficiente, siga estos pasos:

1. Preparar documentación: recopile el número de modelo de la bomba, el número de serie, la factura de compra, la fecha de entrega y un informe de fallas detallado (incluya las condiciones de funcionamiento, los síntomas y los pasos adoptados para solucionar problemas).
2. Póngase en contacto con el soporte técnico de Rexroth:
   • Centro de servicio regional: encuentre los datos de contacto en el sitio web global de Rexroth (www.boschrexroth.com)
   • Línea directa técnica: disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para fallas críticas (los números de teléfono figuran en el manual de la bomba)
   • Proveedor original: si lo compró a través de un distribuidor, comuníquese con él para obtener asistencia localizada.
3. Proceso de servicio:
   • Diagnóstico remoto: los técnicos de Rexroth primero analizarán la falla por teléfono o correo electrónico y brindarán soluciones preliminares.
   • Servicio in situ: si falla la solución remota de problemas, se enviará un técnico certificado con las herramientas y repuestos necesarios.
   • Reclamo de garantía: Para reclamos elegibles, Rexroth cubrirá el costo de las piezas y la mano de obra; Es posible que sea necesario devolver los componentes dañados para su inspección.