A10VSO140DRG/32L-PPB22U00 A10VSO140DG/32L-VPB22U00 A10VSO140DRF/32L-VPB22U00 Apparecchiature di ingegneria Rexroth tedesche, pompa a pistoni a cilindrata variabile importata con imballaggio originale

Rexroth fornisce una garanzia standard di12 mesi dalla data di consegnao6 mesi dalla data di messa in servizioPer le pompe utilizzate in applicazioni mobili (ad esempio, attrezzature da costruzione),la garanzia è estesa a 18 mesi dalla consegna se la pompa è mantenuta secondo le linee guida di Rexroth e utilizza ricambi originali.

La garanzia non copre danni o guasti causati da:

• Instalazione, messa in servizio o funzionamento non corretti (ad esempio, allineamento errato, eccesso di velocità)
• Utilizzo di pezzi di ricambio Rexroth non originali o di fluidi idraulici incompatibili
• Contaminazione dovuta a una filtrazione inadeguata o a una cattiva manutenzione
• Danni meccanici dovuti a impatto, vibrazione o sovrapressione (piano superiore a 400 bar)
• Disassemblaggio, modifica o riparazione non autorizzati
• Usura normale da funzionamento prolungato oltre il ciclo di funzionamento nominale della pompa

Per ricevere un servizio post-vendita efficiente, segui questi passaggi:

1. Preparare la documentazione: Raccogliere il numero di modello, il numero di serie, la fattura di acquisto, la data di consegna e una relazione dettagliata sul guasto della pompa (includere le condizioni di funzionamento, i sintomi e le misure adottate per risolvere i problemi)
2. Contatta il supporto Rexroth:
   • Centro di assistenza regionale: i dati di contatto sono disponibili sul sito Web globale di Rexroth (www.boschrexroth.com)
   • Linea telefonica tecnica: disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per i guasti critici (numeri di telefono elencati nel manuale della pompa)
   • Fornitore originale: se acquistato tramite un distributore, contattalo per un supporto localizzato
3. Servizio Processo:
   • Diagnosi a distanza: i tecnici Rexroth analizzeranno prima il guasto via telefono/email e forniranno soluzioni preliminari
   • Servizio in loco: in caso di insuccesso della risoluzione a distanza, verrà inviato un tecnico certificato con gli strumenti e i pezzi di ricambio necessari
   • Richiesta di garanzia: per le richieste ammissibili, Rexroth coprirà il costo delle parti e della manodopera; i componenti danneggiati potrebbero essere restituiti per l'ispezione