A10VSO140DRG/32L-PPB22U00 A10VSO140DG/32L-VPB22U00 A10VSO140DRF/32L-VPB22U00 Thiết bị kỹ thuật Rexroth của Đức bơm piston thay đổi độ trật tự nhập khẩu với bao bì gốc

Rexroth cung cấp bảo hành tiêu chuẩn cho12 tháng kể từ ngày giao hànghoặc6 tháng kể từ ngày đưa vào sử dụngĐối với máy bơm được sử dụng trong các ứng dụng di động (ví dụ như thiết bị xây dựng),bảo hành được mở rộng đến 18 tháng kể từ khi giao hàng nếu máy bơm được bảo trì theo hướng dẫn của Rexroth và sử dụng các phụ tùng thay thế gốc.

Bảo hành không bao gồm thiệt hại hoặc hỏng do:

• Lắp đặt, đưa vào sử dụng hoặc vận hành không chính xác (ví dụ: sắp xếp không chính xác, quá tốc)
• Sử dụng các phụ tùng thay thế Rexroth không chính hãng hoặc các chất lỏng thủy lực không tương thích
• Ô nhiễm do lọc không đầy đủ hoặc bảo trì kém
• Hư hỏng cơ học do va chạm, rung động hoặc áp suất quá mức (trên đỉnh 400 bar)
• Việc tháo rời, sửa đổi hoặc sửa chữa trái phép
• Mất thường từ hoạt động kéo dài ngoài chu kỳ hoạt động định danh của máy bơm

Để nhận được dịch vụ sau bán hàng hiệu quả, hãy làm theo các bước sau:

1. Chuẩn bị tài liệu: Thu thập số mô hình của máy bơm, số serial, hóa đơn mua, ngày giao hàng và báo cáo lỗi chi tiết (bao gồm điều kiện hoạt động, triệu chứng và các bước khắc phục sự cố đã thực hiện)
2. Liên hệ với Rexroth Support:
   • Trung tâm dịch vụ khu vực: Tìm chi tiết liên hệ trên trang web toàn cầu của Rexroth (www.boschrexroth.com)
   • Đường dây nóng kỹ thuật: Có sẵn 24/7 cho các lỗi quan trọng (số điện thoại được liệt kê trong hướng dẫn máy bơm)
   • Nhà cung cấp ban đầu: Nếu mua thông qua một nhà phân phối, liên hệ với họ để hỗ trợ địa phương
3. Quá trình dịch vụ:
   • Chẩn đoán từ xa: Các kỹ thuật viên Rexroth sẽ đầu tiên phân tích lỗi qua điện thoại / email và cung cấp các giải pháp sơ bộ
   • Dịch vụ tại chỗ: Nếu việc khắc phục sự cố từ xa không thành công, một kỹ thuật viên được chứng nhận sẽ được gửi với các công cụ và phụ tùng cần thiết
   • Yêu cầu bảo hành: Đối với các yêu cầu đủ điều kiện, Rexroth sẽ chi trả chi phí phụ tùng và lao động; các thành phần bị hư hỏng có thể cần phải được trả lại để kiểm tra