A10VSO140DRG/32L-PPB22U00 A10VSO140DG/32L-VPB22U00 A10VSO140DRF/32L-VPB22U00 Γερμανικό μηχανικό εξοπλισμό Rexroth αντλία έμβολο μεταβλητού κλίματος εισαγόμενη με την αρχική συσκευασία

Η Rexroth παρέχει τυποποιημένη εγγύηση για12 μήνες από την ημερομηνία παράδοσηςή6 μήνες από την ημερομηνία έναρξης λειτουργίαςΓια τις αντλίες που χρησιμοποιούνται σε κινητές εφαρμογές (π.χ. κατασκευαστικό εξοπλισμό),η εγγύηση παρατείνεται σε 18 μήνες από την παράδοση εάν η αντλία συντηρείται σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές της Rexroth και χρησιμοποιεί γνήσια ανταλλακτικά.

Η εγγύηση δεν καλύπτει ζημιές ή δυσλειτουργίες που προκαλούνται από:

• Ακατάλληλη εγκατάσταση, θέση σε λειτουργία ή λειτουργία (π.χ. λανθασμένη ευθυγράμμιση, υπερβολική ταχύτητα)
• Χρήση μη αυθεντικών ανταλλακτικών Rexroth ή ασυμβίβαστων υδραυλικών υγρών
• ρύπανση λόγω ανεπαρκούς διήθησης ή κακής συντήρησης
• Μηχανικές ζημιές από πρόσκρουση, δονήσεις ή υπερβολική πίεση (πάνω από 400 bar)
• Μη εξουσιοδοτημένη διάσπαση, τροποποίηση ή επισκευή
• Κανονική φθορά από παρατεταμένη λειτουργία πέραν του ονομαστικού κύκλου λειτουργίας της αντλίας

Για να λάβετε αποτελεσματική υπηρεσία μετά την πώληση, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Προετοιμάστε τα έγγραφα: Συγκεντρώστε τον αριθμό μοντέλου της αντλίας, τον σειριακό αριθμό, το τιμολόγιο αγοράς, την ημερομηνία παράδοσης και μια λεπτομερή αναφορά βλάβης (συμπεριλάβετε τις συνθήκες λειτουργίας, τα συμπτώματα και τα μέτρα αντιμετώπισης προβλημάτων που έχουν ληφθεί)
2. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Rexroth:
   • Περιφερειακό Κέντρο Υπηρεσιών: Βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας στον παγκόσμιο ιστότοπο της Rexroth (www.boschrexroth.com)
   • Τεχνική τηλεφωνική γραμμή: Διαθέσιμη 24 ώρες την εβδομάδα για κρίσιμες βλάβες (αριθμοί τηλεφώνου που αναφέρονται στο εγχειρίδιο αντλίας)
   • Αρχικός προμηθευτής: Εάν αγοράζεται μέσω διανομέα, επικοινωνήστε μαζί τους για τοπική υποστήριξη
3. Διαδικασία εξυπηρέτησης:
   • Απομακρυσμένη διάγνωση: Οι τεχνικοί της Rexroth θα αναλύσουν πρώτα το σφάλμα μέσω τηλεφώνου/ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και θα παρέχουν προκαταρκτικές λύσεις
   • Υπηρεσία επί τόπου: Σε περίπτωση αποτυχίας της εξ αποστάσεως αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αποσταλεί πιστοποιημένος τεχνικός με τα απαραίτητα εργαλεία και ανταλλακτικά
   • Απαιτήσεις εγγύησης: Για τις επιλέξιμες απαιτήσεις, η Rexroth θα καλύψει το κόστος των εξαρτημάτων και του εργατικού δυναμικού· τα κατεστραμμένα εξαρτήματα μπορεί να χρειαστεί να επιστραφούν για επιθεώρηση