A10VSO140DRG/32L-PPB22U00 A10VSO140DG/32L-VPB22U00 A10VSO140DRF/32L-VPB22U00 Equipamento de engenharia Rexroth alemão, bomba de pistão de cilindrada variável importada com embalagem original

A Rexroth fornece uma garantia padrão de12 meses a contar da data de entregaou6 meses a contar da data de entrada em serviçoPara bombas utilizadas em aplicações móveis (por exemplo, equipamento de construção),A garantia é prorrogada para 18 meses a partir da entrega se a bomba for mantida de acordo com as diretrizes da Rexroth e usar peças de reposição originais.

A garantia não cobre danos ou avarias causados por:

• Instalação, colocação em serviço ou funcionamento incorrectos (por exemplo, alinhamento incorreto, excesso de velocidade)
• Utilização de peças sobressalentes Rexroth não originais ou de fluidos hidráulicos incompatíveis
• Contaminação devido a uma filtragem inadequada ou a uma má manutenção
• Danos mecânicos causados por impacto, vibração ou pressão excessiva (pico superior a 400 bar)
• Desmontagem, modificação ou reparação não autorizadas
• Desgaste normal decorrente de uma operação prolongada para além do ciclo de funcionamento nominal da bomba

Para receber um serviço pós-venda eficiente, siga estes passos:

1. Preparar documentação: Reúna o número de modelo da bomba, o número de série, a fatura de compra, a data de entrega e um relatório de falha detalhado (incluindo as condições de funcionamento, os sintomas e as medidas tomadas para solucionar os problemas)
2. Contacte o Suporte Rexroth:
   • Centro de Serviços Regionais: os dados de contacto podem ser encontrados no sítio Web global da Rexroth (www.boschrexroth.com)
   • Linha de apoio técnica: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para falhas críticas (números de telefone indicados no manual da bomba)
   • Fornecedor original: se comprado através de um distribuidor, entre em contato com eles para suporte local
3. Processo de serviço:
   • Diagnóstico remoto: os técnicos da Rexroth analisam primeiro a falha por telefone/e-mail e fornecem soluções preliminares
   • Serviço no local: se a solução remota de problemas falhar, será enviado um técnico certificado com as ferramentas e peças de reposição necessárias
   • Reclamação de garantia: Para reclamações elegíveis, a Rexroth cobrirá o custo das peças e mão-de-obra; os componentes danificados podem precisar ser devolvidos para inspeção