4WRZ16E3-150-7X/6EG24N9TK4/D3M 4WRZ16E3-150-7X/6EG24N9TK4/M 4WRZ16E3-150-7X/6EG24N9ETK4/D3M

Rexroth memberikan garansi standar selama 12 bulan sejak tanggal pengiriman, atau 6 bulan sejak tanggal pengoperasian -- mana saja yang masa berlakunya lebih lama. Opsi perpanjangan garansi (hingga 24 bulan) tersedia bagi pelanggan yang mengikuti prosedur perawatan yang direkomendasikan Rexroth dan menggunakan suku cadang Rexroth asli.

Garansi tidak mencakup kerusakan yang disebabkan oleh:

• Pemasangan, commissioning, atau pengoperasian yang tidak tepat melanggar manual
• Penggunaan suku cadang non-Rexroth atau cairan hidrolik yang tidak kompatibel
• Kontaminasi karena filtrasi yang tidak memadai atau pemeliharaan sistem yang buruk
• Kerusakan mekanis akibat benturan, getaran, atau tekanan berlebih
• Pembongkaran, modifikasi, atau perbaikan yang tidak sah
• Keausan normal akibat pengoperasian yang diperpanjang di luar siklus kerja terukur katup
• Peristiwa force majeure (misalnya kebakaran, banjir, sambaran petir)

Untuk menerima layanan purna jual yang cepat, ikuti langkah-langkah berikut:

• Siapkan Dokumentasi: Kumpulkan nomor model katup, nomor seri, pesanan pembelian, tanggal pengiriman, dan laporan kesalahan terperinci (termasuk foto/video masalah, kondisi pengoperasian, dan langkah pemecahan masalah yang telah diambil).
• Saluran Kontak: Pusat Layanan Rexroth Regional: Temukan rincian kontak di situs web global Rexroth
• Pemasok Peralatan Asli: Jika dibeli melalui distributor, hubungi mereka untuk mendapatkan dukungan lokal
• Hotline Teknis Rexroth: Tersedia 24/7 untuk masalah operasional kritis
• Proses Servis: Teknisi Rexroth akan memberikan diagnostik jarak jauh terlebih dahulu. Jika servis di tempat diperlukan, teknisi bersertifikat akan dikirim dengan suku cadang yang diperlukan. Untuk klaim garansi, komponen yang rusak akan diperiksa untuk memastikan cakupan sebelum penggantian.