4WRZ16E3-150-7X/6EG24N9TK4/D3M 4WRZ16E3-150-7X/6EG24N9TK4/M 4WRZ16E3-150-7X/6EG24N9ETK4/D3M

Rexroth ให้การรับประกันมาตรฐาน 12 เดือนนับจากวันที่จัดส่ง หรือ 6 เดือนนับจากวันที่ทดสอบการใช้งาน แล้วแต่ว่ากรณีใดจะหมดอายุในภายหลัง ตัวเลือกการรับประกันเพิ่มเติม (สูงสุด 24 เดือน) มีให้สำหรับลูกค้าที่ปฏิบัติตามขั้นตอนการบำรุงรักษาที่แนะนำของ Rexroth และใช้อะไหล่แท้ของ Rexroth

การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจาก:

• การติดตั้ง การทดสอบการใช้งาน หรือการทำงานที่ไม่เหมาะสมซึ่งละเมิดคู่มือ
• การใช้อะไหล่ที่ไม่ใช่ Rexroth หรือน้ำมันไฮดรอลิกที่เข้ากันไม่ได้
• การปนเปื้อนเนื่องจากการกรองไม่เพียงพอหรือการบำรุงรักษาระบบไม่ดี
• ความเสียหายทางกลจากการกระแทก การสั่นสะเทือน หรือแรงดันเกิน
• การถอดประกอบ ดัดแปลง หรือซ่อมแซมโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสึกหรอตามปกติจากการทำงานที่ยาวนานเกินรอบการทำงานที่กำหนดของวาล์ว
• เหตุการณ์เหตุสุดวิสัย (เช่น ไฟไหม้ น้ำท่วม ฟ้าผ่า)

หากต้องการรับบริการหลังการขายที่รวดเร็ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• เตรียมเอกสารประกอบ: รวบรวมหมายเลขรุ่นของวาล์ว หมายเลขซีเรียล ใบสั่งซื้อ วันที่จัดส่ง และรายงานข้อบกพร่องโดยละเอียด (รวมถึงรูปภาพ/วิดีโอของปัญหา สภาพการทำงาน และขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ได้ดำเนินการไปแล้ว)
• ช่องทางการติดต่อ: ศูนย์บริการ Rexroth ระดับภูมิภาค: ค้นหารายละเอียดการติดต่อได้จากเว็บไซต์ทั่วโลกของ Rexroth
• ผู้จำหน่ายอุปกรณ์ดั้งเดิม: หากซื้อผ่านผู้จัดจำหน่าย โปรดติดต่อพวกเขาเพื่อรับการสนับสนุนในท้องถิ่น
• สายด่วนด้านเทคนิคของ Rexroth: พร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับปัญหาการปฏิบัติงานที่สำคัญ
• กระบวนการบริการ: ช่างเทคนิคของ Rexroth จะทำการวินิจฉัยระยะไกลก่อน หากจำเป็นต้องรับบริการนอกสถานที่ ช่างเทคนิคที่ผ่านการรับรองจะถูกส่งไปพร้อมกับอะไหล่ที่จำเป็น สำหรับการเรียกร้องการรับประกัน ส่วนประกอบที่เสียหายจะได้รับการตรวจสอบเพื่อยืนยันความคุ้มครองก่อนการเปลี่ยน