4WRZ16E3-150-7X/6EG24N9TK4/D3M 4WRZ16E3-150-7X/6EG24N9TK4/M 4WRZ16E3-150-7X/6EG24N9ETK4/D3M

Rexroth, teslimat tarihinden itibaren 12 ay veya işletmeye alma tarihinden itibaren 6 ay (hangisi daha sonra sona ererse) tutarında standart bir garanti sağlar. Rexroth'un önerilen bakım prosedürlerini takip eden ve orijinal Rexroth yedek parçalarını kullanan müşteriler için uzatılmış garanti seçenekleri (24 aya kadar) mevcuttur.

Garanti aşağıdakilerden kaynaklanan hasarları kapsamaz:

• Kılavuzu ihlal eden hatalı kurulum, devreye alma veya çalıştırma
• Rexroth olmayan yedek parçaların veya uyumsuz hidrolik sıvıların kullanılması
• Yetersiz filtreleme veya yetersiz sistem bakımı nedeniyle kirlenme
• Darbe, titreşim veya aşırı basınçtan kaynaklanan mekanik hasar
• Yetkisiz sökme, değiştirme veya onarım
• Valfin nominal görev döngüsünün ötesinde uzun süreli çalışmadan kaynaklanan normal aşınma ve yıpranma
• Mücbir sebep olayları (örneğin yangın, su baskını, yıldırım çarpması)

Satış sonrası hizmeti hızlı bir şekilde almak için şu adımları izleyin:

• Belgeleri Hazırlayın: Valfin model numarasını, seri numarasını, satın alma siparişini, teslimat tarihini ve ayrıntılı bir arıza raporunu (sorunun fotoğrafları/videoları, çalışma koşulları ve önceden atılmış sorun giderme adımları dahil) toplayın.
• İletişim Kanalları: Bölgesel Rexroth Servis Merkezi: İletişim ayrıntılarını Rexroth global web sitesinde bulabilirsiniz
• Orijinal Ekipman Tedarikçisi: Bir distribütör aracılığıyla satın alındıysa yerel destek için onlarla iletişime geçin
• Rexroth Teknik Yardım Hattı: Kritik operasyonel sorunlar için 7/24 ulaşılabilir
• Servis Süreci: Rexroth teknisyenleri öncelikle uzaktan teşhis sağlayacaktır. Yerinde servis gerekiyorsa, gerekli yedek parçalarla birlikte sertifikalı bir teknisyen gönderilecektir. Garanti talepleri için, hasarlı bileşen değiştirilmeden önce garanti kapsamının doğrulanması amacıyla incelenecektir.