4WRZ16E3-150-7X/6EG24N9TK4/D3M 4WRZ16E3-150-7X/6EG24N9TK4/M 4WRZ16E3-150-7X/6EG24N9ETK4/D3M

Rexroth zapewnia standardową gwarancję na okres 12 miesięcy od daty dostawy lub 6 miesięcy od daty uruchomienia – w zależności od tego, który okres wygasa później. Opcje rozszerzonej gwarancji (do 24 miesięcy) są dostępne dla klientów, którzy przestrzegają zalecanych procedur konserwacji firmy Rexroth i korzystają z oryginalnych części zamiennych Rexroth.

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych na skutek:

• Niewłaściwa instalacja, uruchomienie lub obsługa niezgodna z instrukcją
• Stosowanie części zamiennych innych firm niż Rexroth lub niekompatybilnych płynów hydraulicznych
• Zanieczyszczenie spowodowane nieodpowiednią filtracją lub niewłaściwą konserwacją systemu
• Uszkodzenia mechaniczne spowodowane uderzeniami, wibracjami lub nadmiernym ciśnieniem
• Nieautoryzowany demontaż, modyfikacja lub naprawa
• Normalne zużycie wynikające z długotrwałej pracy przekraczającej znamionowy cykl pracy zaworu
• Zdarzenia siły wyższej (np. pożar, powódź, uderzenie pioruna)

Aby otrzymać szybką obsługę posprzedażną, wykonaj następujące kroki:

• Przygotuj dokumentację: Zbierz numer modelu zaworu, numer seryjny, zamówienie, datę dostawy i szczegółowy raport o usterce (w tym zdjęcia/filmy przedstawiające problem, warunki pracy i podjęte już kroki rozwiązywania problemów).
• Kanały kontaktowe: Regionalne centrum serwisowe Rexroth: Znajdź dane kontaktowe na globalnej stronie internetowej Rexroth
• Dostawca oryginalnego sprzętu: W przypadku zakupu za pośrednictwem dystrybutora skontaktuj się z nim, aby uzyskać lokalną pomoc
• Infolinia techniczna Rexroth: dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu w przypadku krytycznych problemów operacyjnych
• Proces serwisowy: technicy firmy Rexroth najpierw przeprowadzą zdalną diagnostykę. Jeśli wymagany jest serwis na miejscu, wyślemy certyfikowanego technika z niezbędnymi częściami zamiennymi. W przypadku roszczeń gwarancyjnych uszkodzony element zostanie sprawdzony przed wymianą.